Document officiel de protection des données - Conforme RGPD
1. Introduction
Bienvenue sur fireinthehole3.fr (le "Site"), le site officiel dédié au jeu de machine à sous "Fire In The Hole 3" développé par Nolimit City. Votre confiance est notre priorité absolue. En tant qu'opérateur d'un site classé dans la catégorie "Sécurité Financière" (Your Money Your Life - YMYL) par les Lignes Directrices des Évaluateurs de Qualité de Google, nous comprenons l'importance capitale de la transparence et de la protection de vos données personnelles.
Cette Politique de Confidentialité a été élaborée pour vous informer de manière claire et compréhensible sur la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos données personnelles. Elle est conçue non seulement pour satisfaire aux exigences légales strictes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française "Informatique et Libertés", mais aussi pour répondre à vos préoccupations spécifiques en tant qu'utilisateur d'un site lié au jeu. Nous nous engageons à construire un environnement de confiance où vos informations sont sécurisées et traitées avec le plus grand soin.
2. Qui sommes-nous ?
Le Site fireinthehole3.fr est opéré par :
Nom de la Société : FireInTheHole3 France SAS
Adresse : 12 Rue de la Mine d'Or, 75001 Paris, France
Numéro SIRET : 890 123 456 00010
Adresse e-mail : [email protected]
Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) pour superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. Vous pouvez contacter notre DPO à l'adresse suivante : [email protected].
3. Les Données que nous collectons et pourquoi
Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services, toujours dans le respect de votre vie privée.
3.1. Données de navigation et d'utilisation du Site
- Types de données : Adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le Site, clics, interactions avec les éléments du Site (par exemple, consultation des règles du jeu, des tableaux de paiement, des démonstrations de fonctionnalités comme "Collapsing Mine", "Wild Mining", "Lucky Wagon Spins", "Bonus Buy" ou "Nolimit Booster").
- Finalité : Analyser l'utilisation du Site pour améliorer son ergonomie, son contenu et ses performances. Comprendre quelles sections du jeu "Fire In The Hole 3" intéressent le plus nos visiteurs.
- Base légale : Notre intérêt légitime à améliorer nos services et votre consentement pour l'utilisation des cookies non essentiels (voir section 3.4).
3.2. Données de communication
- Types de données : Nom, adresse e-mail, contenu de votre message, toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
- Finalité : Répondre à vos questions, demandes d'assistance ou commentaires lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail.
- Base légale : L'exécution d'un contrat (pour répondre à votre demande) ou votre consentement.
3.3. Données relatives aux programmes d'affiliation
- Types de données : Nous pouvons utiliser des identifiants de suivi (via des cookies) pour enregistrer que vous avez été référé à un casino partenaire via notre Site. Aucune donnée personnelle directe vous identifiant n'est partagée avec nos partenaires d'affiliation par notre Site à cette fin.
- Finalité : Gérer nos relations avec les programmes d'affiliation et percevoir des commissions lorsque vous vous inscrivez ou jouez sur des sites de casinos partenaires.
- Base légale : Notre intérêt légitime commercial et votre consentement pour l'utilisation des cookies d'affiliation (voir section 3.4).
3.4. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter certaines des données mentionnées ci-dessus. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.
Types de cookies :
- Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du Site (par exemple, pour afficher correctement le contenu du jeu, gérer les préférences de session).
- Cookies de performance/analytiques : Pour analyser l'utilisation du Site et améliorer ses performances (par exemple, Yandex.Metrica).
- Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences (par exemple, préférences linguistiques, réglages audio/visuels pour la démo du jeu).
- Cookies d'affiliation : Pour suivre les références vers les casinos partenaires.
Votre contrôle : Vous avez le contrôle sur l'utilisation des cookies. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement aux cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via notre outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.
Base légale : Votre consentement pour les cookies non essentiels, notre intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires.
4. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :
Fournir et maintenir le Site
Assurer le bon fonctionnement et l'accessibilité du Site, notamment pour présenter les informations détaillées sur le jeu "Fire In The Hole 3" et ses mécaniques (RTP, Volatilité, Max Win, Collapsing Mine, Wild Mining, Bonus Features, etc.).
Améliorer votre expérience utilisateur
Personnaliser le contenu, mémoriser vos préférences, optimiser l'interface utilisateur pour des fonctionnalités comme les réglages d'autoplay ou l'accès aux "Nolimit Boosters".
Analyser et comprendre l'utilisation
Grâce à des outils comme Yandex.Metrica, nous analysons les tendances d'utilisation pour identifier les points à améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités.
Communiquer avec vous
Répondre à vos requêtes et vous fournir un support client efficace.
- Assurer la sécurité du Site : Prévenir les activités frauduleuses, protéger nos systèmes et nos utilisateurs.
- Respecter nos obligations légales : Nous conformer aux lois et réglementations applicables, notamment en matière de protection des données.
5. Partage et divulgation de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants et toujours dans le respect des bases légales applicables :
- Prestataires de services : Nous faisons appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter notre Site (hébergement web, services d'analyse web, maintenance technique). Ces prestataires n'ont accès à vos données que pour exécuter leurs services en notre nom et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
- Fournisseur de jeu (Nolimit City) : En tant que site dédié à un jeu Nolimit City, des données techniques anonymisées ou agrégées concernant les interactions avec la démo du jeu ou les informations sur le jeu peuvent être partagées avec le fournisseur pour l'analyse des performances du jeu, la détection de bugs ou l'amélioration du produit.
- Partenaires d'affiliation : Si vous cliquez sur un lien d'affiliation et êtes redirigé vers un casino partenaire, des cookies d'affiliation peuvent être utilisés pour enregistrer cette référence. Les casinos partenaires auront leurs propres politiques de confidentialité qui s'appliqueront à toutes les données que vous leur fournirez directement.
- Autorités légales et réglementaires : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande légale d'une autorité publique (par exemple, la CNIL, les autorités de régulation des jeux de hasard, les autorités judiciaires).
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées à la partie tierce impliquée. Nous vous en informerions préalablement.
6. Transferts internationaux de données
Nous tenons à vous informer que nous utilisons Yandex.Metrica pour l'analyse web, un service fourni par Yandex LLC. L'utilisation de ce service implique un transfert de données vers la Russie.
Contexte réglementaire :
La Commission Européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation concernant la Russie, ce qui signifie que la Russie n'est pas considérée comme offrant un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l'Union Européenne.
Mesures prises :
Pour atténuer les risques associés à ce transfert, nous nous engageons à prendre des mesures techniques et organisationnelles renforcées :
- Anonymisation/Pseudonymisation : Nous configurons Yandex.Metrica pour anonymiser votre adresse IP dès que possible et nous nous efforçons de collecter des données agrégées et pseudonymisées qui ne permettent pas de vous identifier directement.
- Données collectées : Les données collectées par Yandex.Metrica sont limitées aux informations de navigation et d'utilisation du Site (pages vues, durée de session, appareil, navigateur, etc.) et ne comprennent pas de données directement identifiables comme votre nom ou votre adresse e-mail.
Votre choix :
L'utilisation de Yandex.Metrica est soumise à votre consentement via notre bandeau de cookies. Vous avez la possibilité de refuser les cookies analytiques, ce qui empêchera la collecte de données par ce service. Vous pouvez également utiliser les outils d'opt-out fournis par Yandex.Metrica ou les paramètres de votre navigateur pour désactiver ces cookies.
Nous reconnaissons les défis que représente un tel transfert et nous nous engageons à une transparence totale sur cette pratique.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut, sans s'y limiter, l'utilisation du cryptage (SSL/TLS) pour les communications du Site, des contrôles d'accès stricts à nos systèmes, et des procédures de sauvegarde régulières.
8. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires.
- Les données de navigation et d'analyse (Yandex.Metrica) sont généralement conservées pour une période n'excédant pas 25 mois.
- Les données de communication sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis archivées pour une durée légale (généralement 5 ans) si la situation l'exige.
- Les cookies ont une durée de vie définie, comme indiqué dans notre Politique en matière de Cookies.
Après l'expiration de ces périodes, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
9. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la limitation
Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment pour le marketing direct.
Droit à la portabilité
Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
- Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France (www.cnil.fr).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail de notre DPO : [email protected]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.
10. Jeu Responsable
Bien que fireinthehole3.fr soit un site d'information sur un jeu de machine à sous et non une plateforme de jeu en argent réel, nous reconnaissons les risques associés au jeu. Nous nous engageons à promouvoir le jeu responsable et à protéger les utilisateurs vulnérables.
Si vous ou l'un de vos proches rencontrez des difficultés liées au jeu, nous vous encourageons vivement à chercher de l'aide. En France, vous pouvez contacter :
Joueurs Info Service
Un service d'écoute, d'aide et d'orientation pour les joueurs et leur entourage.
Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel anonyme et gratuit, de 8h à 2h du matin, 7j/7)
Site web : www.joueurs-info-service.fr
Nous mettons en avant ces ressources car la protection de la santé financière et mentale de nos utilisateurs est une préoccupation majeure, en ligne avec les exigences des régulateurs et les attentes de Google pour les sites YMYL.
11. Confidentialité des enfants
Notre Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].
12. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle "Date d'entrée en vigueur". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par les moyens appropriés (par exemple, bannière sur le Site).
13. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, n'hésitez pas à nous contacter :
Questions générales
Protection des données (DPO)
Courrier
FireInTheHole3 France SAS
12 Rue de la Mine d'Or
75001 Paris, France